ข้อความสแปม คืออะไร ทำไมต้องระวัง

ข้อความสแปม คือ ข้อความที่ถูกส่งออกไปเป็นจำนวนมากโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้รับ มักมีจุดประสงค์เพื่อโฆษณา หลอกลวง หรือกระจายมัลแวร์ ซึ่งสามารถพบได้ในอีเมล ข้อความ SMS โซเชียลมีเดีย และแอปพลิเคชันแชทต่างๆ เช่น LINE, Facebook Messenger หรือ WhatsApp

ลักษณะของข้อความสแปม

ข้อความสแปมมักมีลักษณะที่สามารถสังเกตได้ชัดเจน เช่น

ใช้ภาษาที่เร่งรัดให้รีบตัดสินใจ เช่น 'ด่วน! รับฟรีภายในวันนี้เท่านั้น!'

มีข้อเสนอที่ดูดีเกินจริง เช่น ของฟรี เงินรางวัล หรือส่วนลดพิเศษ

มีลิงก์ที่น่าสงสัย ซึ่งมักพาผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัย

มักถูกส่งมาจากบัญชีผู้ใช้ที่ไม่รู้จัก หรือมีชื่อแปลกๆ

ประเภทของข้อความสแปม

ข้อความสแปมสามารถแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ตามลักษณะการใช้งาน เช่น

สแปมโฆษณา – มักพบในอีเมลและข้อความ SMS ที่ส่งโฆษณาสินค้าหรือบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต

สแปมหลอกลวง (Phishing) – พยายามหลอกลวงให้ผู้ใช้กรอกข้อมูลส่วนตัว เช่น บัตรเครดิตหรือรหัสผ่าน

สแปมมัลแวร์ – แนบไฟล์อันตรายหรือส่งลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่มีไวรัส

สแปมโซเชียลมีเดีย – การใช้บัญชีปลอมเพื่อส่งข้อความโฆษณาหรือหลอกให้คลิกลิงก์

อันตรายจากข้อความสแปม

นอกจากสร้างความรำคาญแล้ว ข้อความสแปมยังมีความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบร้ายแรง เช่น

การหลอกลวงทางการเงิน – หลอกให้เหยื่อโอนเงินหรือกรอกข้อมูลบัตรเครดิต

การขโมยข้อมูลส่วนตัว – หลอกให้กรอกอีเมล รหัสผ่าน หรือข้อมูลสำคัญ

การแพร่กระจายมัลแวร์ – ผ่านไฟล์แนบหรือลิงก์ที่มีไวรัส

ทำให้อุปกรณ์ทำงานช้าลง – หากได้รับข้อความสแปมจำนวนมาก อาจทำให้อุปกรณ์หน่วงหรือระบบทำงานผิดปกติ

วิธีป้องกันข้อความสแปม

เพื่อความปลอดภัยจากข้อความสแปม ควรปฏิบัติตามแนวทางดังนี้

อย่าคลิกลิงก์จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ และหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดไฟล์แนบที่ไม่รู้จัก

ตั้งค่าป้องกันสแปมในอีเมลและแอปพลิเคชัน เช่น การเปิดใช้งานตัวกรองสแปม

อย่าให้ข้อมูลส่วนตัวกับเว็บไซต์ที่ไม่น่าไว้วางใจ โดยเฉพาะเว็บไซต์ที่ไม่มี 'https://'

บล็อกและรายงานบัญชีที่ส่งข้อความสแปม เพื่อป้องกันการติดต่อเพิ่มเติม

หมั่นอัปเดตซอฟต์แวร์และแอนตี้ไวรัส เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของอุปกรณ์

สรุป